隐私政策

隐私政策

黔前智算（以下简称"我们"或"本平台"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

1. 信息收集

我们收集的信息类型包括：

1.1 账户信息

• 用户名、邮箱地址、手机号码
• 密码（经过加密存储）
• 实名认证信息（姓名、身份证号等，仅用于企业认证）
• 公司信息（企业用户）

1.2 使用数据

• API 调用记录和日志
• 资源使用情况（GPU 使用时长、Token 消耗等）
• 账单和支付记录
• 服务配置和偏好设置

1.3 设备和日志信息

• IP 地址和地理位置
• 浏览器类型和版本
• 操作系统信息
• 访问时间和时长
• Cookie 和类似技术信息

2. 信息使用

我们使用您的信息用于以下目的：

• 提供服务：为您提供 AI 算力和 API 服务
• 账户管理：验证身份、处理登录、保障账户安全
• 计费结算：处理支付、开具发票、生成账单
• 服务优化：改进产品功能、优化用户体验
• 客户支持：响应您的咨询、处理投诉和建议
• 安全防护：检测和预防欺诈、滥用等安全威胁
• 法律合规：遵守法律法规要求、响应法律程序

3. 信息存储与保护

3.1 存储位置

您的个人信息存储在中国大陆境内的服务器上，符合中国数据安全法律法规要求。

3.2 安全措施

• 数据传输采用 TLS 1.3 加密协议
• 数据存储采用 AES-256 加密算法
• 严格的访问控制和权限管理
• 定期的安全审计和漏洞扫描
• 员工保密协议和安全培训

3.3 保留期限

我们仅在必要的期限内保留您的信息：

• 账户信息：保留至账户注销后 2 年
• 交易记录：保留 5 年（满足财务审计要求）
• 日志信息：保留 6 个月

4. 信息共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享信息：

• 服务提供商：为我们提供支付处理、技术支持等服务的合作伙伴
• 法律要求：根据法律法规或政府部门的要求
• 业务转让：在公司合并、收购或资产出售时

5. 用户权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问权：查询我们持有的您的个人信息
• 更正权：修改不准确或不完整的信息
• 删除权：要求删除您的个人信息（法律规定除外）
• 限制处理权：限制我们对您信息的处理
• 数据可携带权：获取您的数据副本
• 撤回同意权：撤回之前给予的同意

6. Cookie 政策

我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。

7. 未成年人保护

我们的服务不向 18 岁以下的未成年人提供。如果我们发现收集了未成年人的信息，将立即删除。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件通知您。继续使用我们的服务即表示您同意修订后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：privacy@qqai.com
• 电话：400-888-8888
• 地址：贵州省贵阳市观山湖区大数据综合保税区 A 栋 18 层