最后更新日期:2024年6月1日
隐私政策
黔前智算(以下简称"我们"或"本平台")非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。
1. 信息收集
我们收集的信息类型包括:
1.1 账户信息
- 用户名、邮箱地址、手机号码
- 密码(经过加密存储)
- 实名认证信息(姓名、身份证号等,仅用于企业认证)
- 公司信息(企业用户)
1.2 使用数据
- API 调用记录和日志
- 资源使用情况(GPU 使用时长、Token 消耗等)
- 账单和支付记录
- 服务配置和偏好设置
1.3 设备和日志信息
- IP 地址和地理位置
- 浏览器类型和版本
- 操作系统信息
- 访问时间和时长
- Cookie 和类似技术信息
2. 信息使用
我们使用您的信息用于以下目的:
- 提供服务:为您提供 AI 算力和 API 服务
- 账户管理:验证身份、处理登录、保障账户安全
- 计费结算:处理支付、开具发票、生成账单
- 服务优化:改进产品功能、优化用户体验
- 客户支持:响应您的咨询、处理投诉和建议
- 安全防护:检测和预防欺诈、滥用等安全威胁
- 法律合规:遵守法律法规要求、响应法律程序
3. 信息存储与保护
3.1 存储位置
您的个人信息存储在中国大陆境内的服务器上,符合中国数据安全法律法规要求。
3.2 安全措施
- 数据传输采用 TLS 1.3 加密协议
- 数据存储采用 AES-256 加密算法
- 严格的访问控制和权限管理
- 定期的安全审计和漏洞扫描
- 员工保密协议和安全培训
3.3 保留期限
我们仅在必要的期限内保留您的信息:
- 账户信息:保留至账户注销后 2 年
- 交易记录:保留 5 年(满足财务审计要求)
- 日志信息:保留 6 个月
4. 信息共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下可能共享信息:
- 服务提供商:为我们提供支付处理、技术支持等服务的合作伙伴
- 法律要求:根据法律法规或政府部门的要求
- 业务转让:在公司合并、收购或资产出售时
5. 用户权利
您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:查询我们持有的您的个人信息
- 更正权:修改不准确或不完整的信息
- 删除权:要求删除您的个人信息(法律规定除外)
- 限制处理权:限制我们对您信息的处理
- 数据可携带权:获取您的数据副本
- 撤回同意权:撤回之前给予的同意
6. Cookie 政策
我们使用 Cookie 和类似技术来改善您的浏览体验、分析网站流量。您可以通过浏览器设置管理 Cookie 偏好。
7. 未成年人保护
我们的服务不向 18 岁以下的未成年人提供。如果我们发现收集了未成年人的信息,将立即删除。
8. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过网站公告或邮件通知您。继续使用我们的服务即表示您同意修订后的政策。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:
- 邮箱:privacy@qqai.com
- 电话:400-888-8888
- 地址:贵州省贵阳市观山湖区大数据综合保税区 A 栋 18 层